Mediation ist ein strukturiertes Konfliktlösungsverfahren. Die fünf Phasen der Mediation kann man sich leicht als ALPHA-Struktur merken:
Netzwerk saarländischer Mediatorinnen und Mediatoren
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Mediation ist ein strukturiertes Konfliktlösungsverfahren. Die fünf Phasen der Mediation kann man sich leicht als ALPHA-Struktur merken:
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